Se han revelado nuevos documentos en la demanda colectiva en curso entre consumidores de EE. UU. y Meta, la empresa matriz de Facebook. Los documentos muestran que Meta realizó análisis de cómo sus usuarios interactuaban con plataformas de la competencia espiando el tráfico de la red. Gracias a estos análisis, revela cómo intenta obtener una ventaja competitiva frente a sus competidores, incluidos primero Snapchat y luego Amazon y YouTube. Todo ello se basa en Onavo, una aplicación de análisis adquirida en 2013.
Facebook intentó clonar Snapchat
Facebook, ahora conocida como Meta pero antes conocida como Facebook, adquirió Onavo, una aplicación israelí, en 2013. Onavo fue fundada por Guy Rosen y Roi Tiger, quienes ocupaban puestos técnicos superiores en Meta. Facebook quería obtener una ventaja competitiva analizando el tráfico de red de sus competidores (Snapchat, YouTube, Amazon). Sin embargo, para que esto sucediera, primero tenía que superar el cifrado que utilizan estas aplicaciones. Se afirma que aquí es exactamente donde entra en juego Onavo.
En 2016, el equipo de Onavo desarrolló un método que se puede instalar en iOS y Android y captura y descifra el tráfico de red para subdominios específicos, midiendo así el uso dentro de la aplicación. De hecho, podemos decir que el ataque de Onavo es una especie de ataque de intermediario.
Los documentos resultantes incluyen correos electrónicos internos de muchos ejecutivos de Meta, incluido el director ejecutivo Mark Zuckerberg, la ex directora de operaciones Sheryl Sandberg, el ex director de tecnología Mike Schroepfer, el director de producto Chris Cox y el actual director de operaciones Javier Olivan.
En un correo electrónico del 9 de junio de 2016, el director ejecutivo de Meta, Mark Zuckerberg, dijo: «Cada vez que alguien hace una pregunta sobre Snapchat, nuestra respuesta suele ser que no tenemos ningún análisis sobre ellos porque su tráfico está encriptado. Dado lo rápido que están creciendo. , no podemos confiar en que nadie confíe en ellos». «Parece importante encontrar una nueva forma de obtener análisis. Tal vez necesitemos crear paneles o escribir software especial. Tienes que descubrir cómo hacerlo». En un hilo de correo electrónico separado, ejecutivos como Zuckerberg, Olivan, Sandberg y Cox discuten los intentos de la compañía de obtener información valiosa mientras «busca construir un clon de Snapchat».
Tras la adquisición, Facebook determinó a través de los datos de Onavo sobre aplicaciones de mensajería que Snapchat se encontraba entre las cinco principales aplicaciones móviles. También vio a WhatsApp comenzar a superar a Facebook Messenger. Como recordarás, Facebook ofreció comprar Snapchat en 2013, pero fue rechazado. Luego, el gigante de las redes sociales logró comprar WhatsApp en 2014.
En agosto de 2016, Instagram lanzó su función llamada Historias. Esta es la misma característica básica que Snapchat ha estado ofreciendo a sus usuarios durante años. Se afirma que Meta utiliza un enfoque similar para obtener información sobre Amazon y YouTube. Sin embargo, Meta dio por terminada la iniciativa luego de que se revelara que Onavo estaba tratando de rastrear los hábitos de los usuarios menores de 13 años. Aunque han pasado los años, es interesante ver que Onavo fue utilizado como arma secreta por Meta durante un tiempo. No está claro si se abrirá una investigación separada sobre este asunto.